WhatsApp do consultório (Pro)
Conecte o número do consultório com a API oficial da Meta e atenda pelo painel, junto com a sua equipe. As consultas podem ser resolvidas pelo bot com IA; o resto, você responde.
API oficial da Meta
Seu número do WhatsApp Business conectado à plataforma: os pacientes escrevem para o número de sempre e as mensagens chegam ao painel. Os tokens ficam criptografados.
Caixa compartilhada
Todas as conversas num só lugar, com filtros (não lidas, para atender, minhas, resolvidas), busca e atribuição a cada pessoa da equipe. Vê fotos e documentos que o paciente envia e pode mandar os seus.
Ficha ao lado da conversa
Cada conversa se vincula sozinha ao paciente pelo telefone (ou você cria o paciente ali mesmo) e mostra a próxima consulta, o plano vigente e o último peso.
Bot de consultas com IA
Conversa com o paciente e marca, remarca ou cancela consultas na sua agenda real, a qualquer hora. Só oferece horários livres e nada entra sem o «sim» do paciente.
Bot de boas-vindas com menu
Você monta um menu numerado (consultas, planos, dúvidas…). O bot entende o número ou o texto, mesmo com erros, aplica etiquetas e passa a conversa para quem corresponde.
Horário, pausas e respostas rápidas
Fora do horário ou nas férias o bot responde o seu aviso. Com / você usa respostas rápidas, e para escrever depois de 24 h usa os modelos aprovados pela Meta.
Consumo à vista
Um contador mostra as mensagens do mês, as respostas grátis que restam e o gasto aproximado. O custo do WhatsApp é cobrado pela Meta na sua conta do WhatsApp Business.
Etiquetas e atribuições
Cada conversa chega etiquetada e com a pessoa certa da equipe. Quem tem conversas atribuídas filtra por «minhas».