Termos de uso

1. O que é o nutricare.studio

É uma ferramenta de gestão para profissionais de nutrição: avaliação, planos, agenda, acompanhamento e comunicação com pacientes, com um app para cada paciente.

2. Critério profissional

A plataforma ajuda a calcular e organizar, mas não substitui o critério do profissional nem dá diagnósticos. Cada profissional é responsável por suas orientações e por revisar os resultados antes de usá-los. Se você é paciente, as orientações são as do seu profissional: em caso de urgência, procure um serviço de saúde.

3. Sua conta

Você deve informar dados reais e cuidar da sua senha. Você é responsável pelo que for feito com a sua conta e pelas permissões dadas à sua equipe. Se detectar um uso não autorizado, avise-nos.

4. Planos e pagamentos

Há um plano gratuito com limites e planos pagos com mais funções. Os planos pagos são cobrados por mês pelo Mercado Pago e renovados até que você os cancele. Os preços vigentes estão na página de preços.

5. Dados dos seus pacientes

Se você é profissional, compromete-se a cadastrar apenas dados que tenha o direito de tratar, com a base legal adequada, e a cumprir a LGPD e as normas de guarda de prontuários. O tratamento de dados é explicado na política de privacidade.

6. WhatsApp

Para usar o WhatsApp do consultório, você conecta a sua própria conta do WhatsApp Business. Você deve cumprir as políticas da Meta e ter a permissão das pessoas para quem escreve. O que a Meta cobra pelas mensagens é pago na sua conta da Meta. O contador da plataforma é uma estimativa. O nutricare.studio não controla a disponibilidade do WhatsApp.

7. Inteligência artificial

O bot de consultas, o assistente e o ditado usam inteligência artificial e podem errar. Você deve revisar o que eles geram antes de usar. O bot de consultas é opcional e é ativado pelo dono de cada conta, que deve informar seus pacientes sobre o uso. Pode ter limites de uso.

8. Uso permitido

• Não use a plataforma para atividades ilegais nem para enviar mensagens indesejadas.
• Não tente acessar dados de outras contas nem violar a segurança.
• Não copie, revenda nem desmonte o software.

9. Propriedade

O software e a marca pertencem aos seus titulares. O que você cadastra continua sendo seu: você nos autoriza a guardar e processar esse conteúdo apenas para prestar o serviço.

10. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para que o serviço esteja sempre disponível e protegido, mas podem ocorrer interrupções. Na medida permitida por lei, o nutricare.studio não responde por danos indiretos nem por decisões tomadas a partir das informações da plataforma.

11. Encerramento

Você pode deixar de usar o serviço quando quiser. Podemos suspender uma conta que descumpra estes termos. Antes de encerrar sua conta, você pode pedir uma cópia dos seus dados.

12. Mudanças e contato

Se mudarmos algo importante, avisaremos por e-mail. Continuar usando o serviço após o aviso implica aceitar as mudanças.